Numero verde 0800 780 888. Applicabile in Tanzania 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Domande frequenti
Domande

È la prima volta che viaggiate in mongolfiera? Di seguito troverete alcune risposte alle vostre domande.

Conoscenze generali

Non è richiesta esperienza. Con Miracle Experience, tutti sono i benvenuti.

In presenza di aria fredda, l'aria calda sale. Ciò è dovuto al fatto che l'aria calda è più leggera di quella fredda, poiché la sua massa è inferiore per unità di volume. La massa è definita in termini di quantità di materia contenuta in un oggetto. Per sollevarsi da terra, è necessaria una grande quantità di aria riscaldata; di conseguenza, l'involucro (il palloncino vero e proprio) deve essere enorme.

Le mongolfiere voleranno dal livello del suolo fino a circa 915 metri (3000 piedi) di altezza, a seconda della direzione e della velocità del vento. L'altitudine massima è di 1830 metri (6000 piedi) ed è limitata dall'Autorità dell'aviazione civile della Tanzania per le mongolfiere nel Serengeti.

Poiché si muove con il vento, il cesto non ondeggia. Non c'è nemmeno da preoccuparsi del mal d'auto!

Si consiglia di prenotare il prima possibile. Ciò è dovuto all'immensa popolarità e ai posti limitati disponibili per il volo in mongolfiera nel Serengeti.

Abbiamo a disposizione diverse opzioni per effettuare il pagamento.

  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Carta di credito (non addebitiamo costi aggiuntivi)
  • Tramite il vostro Ground Handler/Operatore turistico
  • Cash should you book it while on Safari (in Tanzania) at any of our sales points – Any Serena property and Tanzanite Experience Shop
  • Se si prenota durante il Safari presso uno dei nostri punti vendita, si accettano anche i contanti.
  • Qualsiasi struttura Serena
  • Qualsiasi negozio Tanzanite Experience
    • Miracle Experience Prenotazione capanne
    • Tutti i negozi Tanzanite Experience (compresi quelli presso le proprietà Serena)

A causa di circostanze inevitabili o sfortunate che portano a una cancellazione da parte del cliente, si applicheranno le seguenti condizioni:

  • Fino a 14 giorni prima del volo, non viene addebitata alcuna penale per la cancellazione.
  • Da 13 giorni a 7 giorni prima del volo, viene addebitata una tassa di cancellazione pari a 50%.
  • Da 6 giorni a 48 ore prima del volo, viene addebitata una penale di 75%.
  • 48 ore prima del volo o in caso di no show, viene addebitata una penale di 100%.

Se il volo viene cancellato da noi, vi rimborseremo l'intero importo o vi offriremo una data alternativa per il volo.

Se si desidera cancellare una prenotazione, contattare il proprio agente o inviare un'e-mail all'indirizzo: [email protected]

Poiché tutto dipende dal tempo, la durata varia. Tuttavia, in generale, l'intera esperienza dura circa 5 ore dal ritiro alla consegna.

In questi casi sfortunati, Miracle Experience vi rimborserà l'intero importo dell'acquisto. Tuttavia, se possibile, suggeriamo di spostare la prenotazione alla data alternativa migliore (probabilmente la mattina successiva).

Le mongolfiere volano meglio quando il clima è più fresco, poiché l'aria calda si "inclina" meglio in questo tipo di condizioni. Gli esperti di mongolfiere suggeriscono di volare prima del crepuscolo o alle prime luci dell'alba, per la maggiore probabilità di una velocità del vento più favorevole in questi momenti.

Yes our operations run every day, 12 months a year. We have seasonal bases in Kirawira (June – October), Kogatende (June – November) and Ndutu (December to March) with a permanent base in Seronera (All Year Round). This ensures that we track the famous migration of the Wildebeest at every step of its journey!

Purtroppo, se siete incinte o pensate di esserlo, non possiamo permettervi di volare. A causa dell'eventualità di atterraggi accidentati, questo è per la vostra sicurezza e per quella del vostro bambino non ancora nato.

Come tutti gli altri velivoli, le mongolfiere sono registrate e soggette a costanti ispezioni di sicurezza aerea. La FAA non permette che una mongolfiera sia autorizzata a volare se le ispezioni di cui sopra non sono effettuate da personale autorizzato e certificato. Ogni nostro pilota è certificato dalla FAA e deve superare regolari ispezioni di volo.

Il controllo è affidato alla FAA (Federal Aviation Administration). Questo ente regolamenta il volo in mongolfiera con lo stesso rigore delle norme applicate agli aeroplani.

Queste pianure sconfinate ospitano la famosa migrazione, dove milioni di gnu e zebre sono in continuo movimento. Con una popolazione impressionante e una vasta gamma di animali selvatici, il Serengeti è sempre vivo e offre opportunità uniche di osservazione della selvaggina con una topologia variegata. Vi darà la possibilità di vivere miracolosamente una delle Sette Meraviglie Naturali del Mondo.

Miracle Experience è un'azienda nuova ma rinomata, fondata nel 2018. Come suggerisce il nome, a differenza di molte altre, siamo orgogliosi di fornire servizi di altissimo livello. Miracle Experience è un innovativo game-changer nel settore del turismo in Tanzania. L'azienda è gestita da professionisti con una vasta esperienza nel settore. Tutti i nostri piloti sono affidabili e accuratamente selezionati per garantirvi un'esperienza che ricorderete per tutta la vita!

Our operations run every day, 12 months a year. We have seasonal bases in Kirawira (May – July), Kogatende (June – November) and Ndutu (December to March) with a permanent base in Seronera (All Year Round). This ensures that we track the famous migration of the Wildebeest at every step of its journey!

Gli esperti di mongolfiere suggeriscono di volare prima del crepuscolo o alle prime luci dell'alba, per la maggiore probabilità di una velocità del vento più favorevole in questi momenti.

Le mongolfiere hanno tre componenti principali.
– The Cestino in vimini – for passengers to stand/sit in
– Il bruciatore – used as the source of fire
– La busta – the actual balloon which carries the basket

I seguenti passaggi sono essenziali per sollevare il pallone in aria:
1. La busta (il pallone vero e proprio) viene disposta in una lunga fila.
2. I bruciatori sono vincolati ai montanti
3. Il cestino è collegato ai cavi nella parte più bassa della busta.
4. Per gonfiare l'involucro con aria adeguatamente fredda, si utilizza una ventola azionata da un motore
5. Quando è parzialmente gonfiata, l'aria viene riscaldata da un bruciatore e l'involucro sale oltre il cestello.
6. Il riscaldamento continua fino a quando la portanza del palloncino non è sufficiente a farlo volare!

L'involucro (il pallone vero e proprio) è per lo più realizzato in nylon o poliestere. Ha una trama incredibilmente compatta ed è rivestito di un materiale che lo rende estremamente ermetico. Il nylon è essenziale perché serve a mantenere l'aria calda nel pallone. Il carico del cesto viene spostato da cavi d'acciaio o di kevlar a una serie di nastri perpendicolari che trasportano la totalità del peso complessivo.

Un cesto in vimini è molto resistente e flessibile per il suo peso. È intrecciato attorno a un telaio in alluminio o acciaio, che aiuta a sostenere i pali su cui è fissato il bruciatore.

I bruciatori sono alimentati con gas propano per riscaldare l'aria. Un'alternativa più economica sarebbe quella di utilizzare il gas butano. Tuttavia, l'Miracle Experience sceglie di utilizzare il propano, nonostante il suo prezzo sia doppio rispetto al butano. Ciò è dovuto al fatto che il propano è più sicuro e più rispettoso dell'ambiente (in confronto).

I palloni possono essere alti fino a 30 metri. Questo varia e dipende dalla capacità di peso del pallone.

L'equipaggio dell'inseguimento segue il pallone in ogni momento. Le radio vengono utilizzate per rimanere in contatto con l'equipaggio dell'inseguimento.

Questa esperienza è completamente diversa da quella che si prova salendo una scala o stando sul balcone di un edificio alto. La sensazione di vertigine è completamente assente. L'esperienza del volo in mongolfiera prevede che la terra si dispieghi sotto di voi mentre vi librate nei cieli. Grazie al movimento con il vento, non c'è vento che soffia. Il cesto non ondeggia e quindi non c'è bisogno di preoccuparsi della cinetosi!

Non c'è da preoccuparsi. Le turbolenze che si incontrano in aereo sono del tutto inesistenti in mongolfiera. La tranquillità e la fluidità del volo in mongolfiera sono inspiegabilmente tranquillizzanti!

È essenziale notare che il pallone si muove con la direzione del vento. In quella che viene definita la "forma più pura di navigazione", i piloti di mongolfiera possono cercare altitudini più o meno elevate per trovare correnti di vento di diversa direzione.

Un involucro del pallone (pallone vero e proprio) ben mantenuto dovrebbe durare circa 500 ore di volo. Tuttavia, i palloni di Miracle Experience sono fabbricati appositamente da Ultra Magic con la tecnologia più recente e all'avanguardia. Questo, insieme all'uso di tessuti resistenti e a lunga durata, garantisce che i nostri palloni durino fino a 1000 ore di volo.

1. Altimetro – an altitude indicator
2. Variometro – indicates the rate of incline or descent
3. Bussola – for directions
4. Indicatore di temperatura – to monitor the warmth of the fabric at the top of the balloon
5. Indicatore del carburante – for the propane tank
6. Manometro del carburante – for the burner

Prima del volo

Voliamo ogni mattina alle 6:00 circa, tutto l'anno.

I nostri campi base sono situati in zone privilegiate del Serengeti e offrono le viste più mozzafiato sulla savana. Attualmente, le nostre basi stagionali si trovano a Kirawira (da maggio a luglio), Kogatende (da giugno a novembre), Ndutu (da dicembre a marzo) e una base permanente a Seronera (tutto l'anno). Questo ci permette di seguire la famosa migrazione degli gnu in ogni fase del suo viaggio.

I bambini di età compresa tra i 5 e i 7 anni devono essere accompagnati da un adulto responsabile. Chiunque abbia più di 7 anni può volare con noi!

A causa delle limitazioni di peso e di spazio nella cesta, a chiunque superi i 120 kg (265 lb/19stone) sarà richiesto il pagamento di un supplemento.

Alto almeno 1,2 metri (3,9 piedi).

Abbigliamento adatto
- Pantaloni
- Scarpe comode coperte
- Sciarpe
- Camicie a maniche lunghe
- I capelli lunghi devono essere legati
- Eventuali oggetti sciolti da riporre nella giacca
Consigliato: Un cappello per dopo il volo per evitare di scottarsi.

Una macchina fotografica e un binocolo!

Our rack rate is $599 for Serengeti and $550 for Tarangire which is inclusive of: pick-up from your camp/lodge, the balloon flight, high speed Wi-Fi, landing celebration, plated bush breakfast, a post-flight certificate, drop-off at the Visitor’s Centre, the concession fee and VAT.

Sì! Il nostro viaggio inizia con il prelievo dal vostro campo/lodge. Le nostre guide consulenti si occuperanno di questa operazione a un orario prestabilito, in modo da garantire l'arrivo alla nostra zona di lancio entro le 6 del mattino circa.

Le nostre guide verranno a prendervi dal vostro campo/alloggio. In seguito, vi porteranno al sito di lancio appropriato. I tempi dipendono dalla distanza tra il vostro campo/lodge e i nostri punti di lancio. Di solito consigliamo di lasciare il vostro campo/lodge alle 5 del mattino circa, in modo da avere tempo sufficiente per raggiungere i siti di lancio.

Ci aspettiamo che la vostra guida vi accompagni al Centro Visitatori del Serengeti Centrale (Seronera) per il check-in, la biglietteria e il briefing il giorno prima del volo. In caso di impossibilità, le nostre guide consulenti vi informeranno su tutti i dettagli necessari un giorno prima del volo in mongolfiera in un punto d'incontro precedentemente concordato.

Effettuiamo il prelievo da tutti i campi e lodge all'interno delle nostre aree di volo. Vi preghiamo di comunicarci il nome esatto dell'alloggio in cui soggiornerete per evitare qualsiasi imprecisione.

Cerchiamo di pianificarlo, anche se non è sempre possibile a causa di diversi parametri.

Sì! Condividere questa magica esperienza con la vostra famiglia è un'esigenza che ci sentiamo di soddisfare. Potrete godervi in esclusiva il giro in mongolfiera con assoluta privacy.

Si applicano le implicazioni di costo.

Durante il volo

Circa un'ora per i voli standard e un'ora e mezza per gli esclusivi voli Love, a seconda delle condizioni meteorologiche e dell'idoneità dei siti di atterraggio. Tuttavia, è necessario prevedere un minimo di cinque ore per l'intera esperienza.

Queste pianure infinite ospitano la migrazione degli gnu, dove milioni di gnu e zebre sono in costante movimento. Con un'impressionante popolazione di animali selvatici e paesaggi mutevoli, il Serengeti offre sempre opportunità uniche di osservazione della selvaggina mentre sorvolate una delle sette meraviglie naturali del mondo.

Naturalmente, le opportunità di osservare la selvaggina sono imprevedibili perché dipendono da vari fattori, come la direzione del vento.

Avrete probabilmente la possibilità di assistere a un'autentica alba africana e ai numerosi fiumi tortuosi del Serengeti, dove vivono i famosi coccodrilli e ippopotami!

Voliamo solo nelle condizioni più calme. La sensazione è quella di una pace totale e di una tranquillità assoluta mentre scivoliamo serenamente con la brezza del mattino.

Le mongolfiere fluttuano con il vento e quindi non c'è wind chill. Durante le ore di volo, mentre sorvoliamo il Serengeti, l'aria si riscalda di qualche grado. Quindi non preoccupatevi, come suggerisce il nome, sarete più caldi in mongolfiera.

Voleremo fino a dove il vento ci porterà sopra il Serengeti. È essenziale notare che le mongolfiere fluttuano con il vento. In alcuni casi le nostre mongolfiere hanno volato per 1 ora e 20 minuti e hanno percorso circa 10 chilometri. In altri giorni, abbiamo volato per 50 minuti e percorso 30 chilometri!

Quando il bruciatore è spento, è eccezionalmente silenzioso. La tranquillità è uno degli aspetti più piacevoli del volo in mongolfiera.

Dopo il volo

L'atterraggio dei voli in mongolfiera dipende dalla velocità e dalla direzione del vento. Ogni volo è diverso e i luoghi di atterraggio sono diversi.

Sì! Questo è uno dei tanti aspetti memorabili dell'esperienza. Dopo il volo in mongolfiera e i festeggiamenti con lo champagne, le nostre guide consulenti vi condurranno alla nostra area di colazione nel bush, accuratamente selezionata. I nostri maggiordomi vi accoglieranno calorosamente per gustare una deliziosa colazione al piatto. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo eventuali esigenze dietetiche specifiche, in modo da aiutarci a soddisfare le vostre necessità.

L'equipaggio dell'inseguimento seguirà la mongolfiera mentre siete in volo e poi vi raggiungerà al punto di atterraggio, seguito da una festa a base di champagne. Verrete presto portati nella nostra area per la colazione nel bush per un pasto delizioso. Al termine di questa parte dell'esperienza, sarete riaccompagnati al punto d'incontro precedentemente concordato.

Questo dipende esclusivamente da voi. La lasciamo tra voi e la vostra guida!

Di solito lasciamo i clienti al Centro Visitatori del Serengeti o a una qualsiasi delle piste di atterraggio. Tuttavia, possiamo concordare di lasciarvi in un punto d'incontro precedentemente concordato, in modo che possiate proseguire con i vostri rispettivi itinerari.

Le piste di atterraggio distano dai 10 ai 15 minuti di auto dalla nostra area colazione. Per i clienti che hanno un volo da prendere alle 9:30 circa, si tratta di un'operazione molto gestibile. Ricordate che il check-in alla pista di atterraggio è semplice e veloce. Vi preghiamo di informarci se questo è il vostro caso e prepareremo la vostra colazione in modo preferenziale.